Все, що ви хотіли знати про Tutorio

Tutorio — це CRM-платформа, створена спеціально для приватних репетиторів і невеликих онлайн-шкіл. Вона замінює Excel, нотатники та месенджери, об'єднуючи розклад уроків, облік учнів, контроль оплат та аналітику в одному зручному інструменті.

Платформа орієнтована на приватних репетиторів, які ведуть від 3 до 50+ учнів, і хочуть впорядкувати свій робочий процес. Підійде для вчителів усіх предметів: математика, іноземні мови, музика, програмування та ін.

Tutorio — це веб-застосунок, повністю адаптований під мобільні пристрої. Ви можете користуватися ним зі смартфона або планшета через браузер без встановлення жодних додатків.

Інтерфейс Tutorio повністю на українській мові. Ми розробляємо платформу з урахуванням потреб репетиторів в Україні.

Так. Tutorio — це онлайн-програма для репетитора, яка працює прямо в браузері й на смартфоні: жодних додатків встановлювати не потрібно. Облік учнів, розклад, оплати та аналітика зібрані в одному застосунку, доступному з будь-якого пристрою.

Так. Хоча ми створювали Tutorio насамперед для приватних репетиторів, ним зручно користуватися будь-якому викладачу чи вчителю, який веде заняття приватно: облік учнів, розклад і оплати працюють однаково — байдуже, як ви називаєте свою справу.

Tutorio — це веб-застосунок: він відкривається у браузері на комп'ютері та смартфоні, тож окремий додаток встановлювати не потрібно й нема чого оновлювати. За зручністю це той самий додаток для репетитора — з обліком учнів, розкладом і оплатами, — лише завжди в актуальній версії й доступний із будь-якого пристрою.

Натисніть «Почати безкоштовно» на головній сторінці, введіть ім'я, email та пароль — і вже за 30 секунд ви в системі.

Ні, для реєстрації картка не потрібна. Безкоштовний тариф дозволяє вести до 3 учнів — реєструєтесь і одразу працюєте. Картка знадобиться, лише якщо ви самі вирішите перейти на Pro.

Після реєстрації ви одразу потрапляєте в систему і можете додати першого учня, створити пакет уроків та запланувати заняття — все це займе кілька хвилин.

На даний момент автоматичного інструменту для міграції немає, але інтерфейс Tutorio дуже інтуїтивний — більшість репетиторів переносять дані вручну протягом кількох годин.

Кожен учень має власний профіль: контактна інформація, прив'язані батьки, активні пакети уроків, розклад занять та нотатки. Ви бачите повну картину по кожному учню на одному екрані.

Пакет уроків — це набір занять, за які учень платить наперед або в кредит. Ви налаштовуєте кількість уроків, ціну та дату початку. Система автоматично відстежує залишок та сигналізує, коли пакет закінчується.

У розділі «Прогрес» ви можете залишати нотатки після кожного уроку, відзначати досягнення та виставляти оцінки. Все зберігається хронологічно і доступне для швидкого перегляду.

У календарі ви плануєте одноразові та повторювані уроки. Система відображає всі заняття у форматі тижня або місяця, а також попереджає про конфлікти у розкладі.

Так. Tutorio має центр сповіщень, який нагадує про заплановані уроки, інформує про прострочені оплати та важливі події в системі.

Так, Tutorio підтримує групові заняття. Ви можете створити групу, додати учнів і планувати групові уроки так само, як і індивідуальні.

Воронка лідів — це окрема дошка, де ви ведете потенційних клієнтів від першого звернення до оплати. Лід проходить етапи: новий, зв'язалися, пробний заплановано, пробний проведено, конвертовано або втрачено. Ви бачите конверсію, потенційний дохід і кількість запланованих пробних, а виграного ліда одним кліком перетворюєте на учня.

Ви надсилаєте учневі персональне посилання — перейшовши за ним у Telegram, він вмикає нагадування. Далі бот автоматично пише учневі за 24 години та за 1 годину до кожного заняття, а перед уроком додає посилання на зустріч, якщо ви його вказали. Нагадування працюють і для індивідуальних, і для групових занять, а при перенесенні уроку учень отримує повідомлення про нову дату.

Так. Tutorio замінює паперовий чи Excel-журнал репетитора: для кожного учня окремо зберігаються відвідуваність, проведені та скасовані уроки, домашні завдання, нотатки про прогрес і оплати. По суті це електронний журнал, де все пов'язано між собою, а не розкидано по різних таблицях.

Так, для цього є онлайн-запис. Ви вмикаєте його, задаєте свої робочі години й надсилаєте посилання — людина відкриває його без реєстрації та кабінету й обирає вільний час. Вільними показуються лише ті слоти, які справді вільні: з ваших робочих годин віднімаються вже заплановані заняття, а за бажанням — і зайнятість у вашому Google Календарі. Публічне посилання (для нових клієнтів) створює ліда з пробним заняттям, яке може бути безкоштовним або платним, а персональне посилання конкретного учня одразу створює звичайні уроки в розкладі.

Так, є безкоштовний тариф — до 3 учнів, назавжди й без картки. Якщо учнів більше, є Pro: 499 ₴/місяць або 4990 ₴/рік за необмежену кількість учнів. Скасувати можна будь-коли, а ваші дані завжди залишаються доступними.

Кількість: до 3 учнів (незалежно від статусу — не рахуються лише заархівовані), одна група і до 3 активних онлайн-дошок (архів і шаблони не рахуються), а також менше місця для матеріалів. Фінансовий журнал — інші надходження й витрати — доступний у Pro. Усе інше працює однаково на обох тарифах: розклад, оплати, пакети, нагадування в Telegram, ліди, аналітика, кабінет учня й батьків.

Додати нового учня понад ліміт не вийде — система запропонує перейти на Pro. Якщо ж Pro завершився, а учнів уже більше трьох, усі дані лишаються на місці й доступні для перегляду, але нові уроки, пакети й рахунки створити не вийде, а повторювані уроки перестануть самі додаватися в розклад — доки ви не заархівуєте зайвих або не повернете Pro. Архів нічого не видаляє: історія й статистика зберігаються.

Необмежену кількість учнів, груп і онлайн-дошок, фінансовий журнал (інші надходження, витрати й чистий дохід за місяць), більше місця для матеріалів і домашніх робіт та пріоритетну підтримку. Усе, що є на безкоштовному тарифі, у Pro теж є.

Так, назавжди й без картки. Якщо у вас до 3 учнів і одна група, безкоштовного тарифу цілком достатньо для щоденної роботи.

Оплата карткою через WayForPay, підписка продовжується автоматично щомісяця або щороку. Вимкнути автопродовження можна будь-коли на сторінці «Підписка» — доступ до Pro збережеться до кінця оплаченого періоду. Якщо Pro дістався вам бонусом чи промокодом і картку не привʼязано, нічого не списується: за кілька днів до кінця ми нагадаємо листом, а далі акаунт перейде на безкоштовний тариф.

Так. Ми використовуємо HTTPS для шифрування трафіку, паролі зберігаються в хешованому вигляді, а дані розміщені на захищених серверах. Tutorio дотримується вимог законодавства України про захист персональних даних.

Тільки ви. Дані ваших учнів є виключно вашими і не передаються, не продаються та не використовуються третіми особами. Команда Tutorio звертається до даних лише для усунення технічних проблем за вашим запитом.

Автоматичний експорт даних у форматі CSV/Excel знаходиться в розробці. Якщо вам потрібні дані терміново — зверніться до нас у підтримку.

При видаленні облікового запису всі ваші дані (профіль, учні, уроки, пакети) видаляються з наших серверів відповідно до Політики конфіденційності. Цей процес необоротний.

Найшвидший спосіб — кнопка «Підтримка» просто в застосунку: ви пишете нам у чат і бачите відповідь там само, не виходячи з кабінету. Така сама кнопка є в кабінеті ваших учнів і батьків, тож із питаннями про застосунок вони звертаються до нас, а не до вас. Також можна написати в Telegram-канал @tutorio_crm або на email support@tutorio.net. Відповідаємо протягом робочого дня.

Наразі ми активно розвиваємо базу знань. Корисні поради та розбори реальних сценаріїв публікуємо у блозі Tutorio. Більш детальна документація з'явиться найближчим часом.

Просто в застосунку: натисніть «Підтримка» — там є і чат для звернень, і окрема вкладка «Відгук» для ідей та повідомлень про помилки. Можна також написати в Telegram чи на email — ми уважно читаємо кожне повідомлення. Ваші звіти про помилки та ідеї напряму впливають на пріоритети розробки.

На даний момент один обліковий запис призначений для одного репетитора. Підтримка кількох викладачів в одному обліковому записі запланована як функція майбутнього платного плану.