Все, що ви хотіли знати про Tutorio

Tutorio — це CRM-платформа, створена спеціально для приватних репетиторів і невеликих онлайн-шкіл. Вона замінює Excel, нотатники та месенджери, об'єднуючи розклад уроків, облік учнів, контроль оплат та аналітику в одному зручному інструменті.

Платформа орієнтована на приватних репетиторів, які ведуть від 3 до 50+ учнів, і хочуть впорядкувати свій робочий процес. Підійде для вчителів усіх предметів: математика, іноземні мови, музика, програмування та ін.

Tutorio — це веб-застосунок, повністю адаптований під мобільні пристрої. Ви можете користуватися ним зі смартфона або планшета через браузер без встановлення жодних додатків.

Інтерфейс Tutorio повністю на українській мові. Ми розробляємо платформу з урахуванням потреб репетиторів в Україні.

Так. Tutorio — це онлайн-програма для репетитора, яка працює прямо в браузері й на смартфоні: жодних додатків встановлювати не потрібно. Облік учнів, розклад, оплати та аналітика зібрані в одному застосунку, доступному з будь-якого пристрою.

Так. Хоча ми створювали Tutorio насамперед для приватних репетиторів, ним зручно користуватися будь-якому викладачу чи вчителю, який веде заняття приватно: облік учнів, розклад і оплати працюють однаково — байдуже, як ви називаєте свою справу.

Tutorio — це веб-застосунок: він відкривається у браузері на комп'ютері та смартфоні, тож окремий додаток встановлювати не потрібно й нема чого оновлювати. За зручністю це той самий додаток для репетитора — з обліком учнів, розкладом і оплатами, — лише завжди в актуальній версії й доступний із будь-якого пристрою.

Натисніть «Почати безкоштовно» на головній сторінці, введіть ім'я, email та пароль — і вже за 30 секунд ви в системі.

Ні. Ми не просимо ані номера картки, ані будь-яких платіжних даних. Базовий функціонал зараз повністю безкоштовний — реєструєтесь і одразу працюєте.

Після реєстрації ви одразу потрапляєте в систему і можете додати першого учня, створити пакет уроків та запланувати заняття — все це займе кілька хвилин.

На даний момент автоматичного інструменту для міграції немає, але інтерфейс Tutorio дуже інтуїтивний — більшість репетиторів переносять дані вручну протягом кількох годин.

Кожен учень має власний профіль: контактна інформація, прив'язані батьки, активні пакети уроків, розклад занять та нотатки. Ви бачите повну картину по кожному учню на одному екрані.

Пакет уроків — це набір занять, за які учень платить наперед або в кредит. Ви налаштовуєте кількість уроків, ціну та дату початку. Система автоматично відстежує залишок та сигналізує, коли пакет закінчується.

У розділі «Прогрес» ви можете залишати нотатки після кожного уроку, відзначати досягнення та виставляти оцінки. Все зберігається хронологічно і доступне для швидкого перегляду.

У календарі ви плануєте одноразові та повторювані уроки. Система відображає всі заняття у форматі тижня або місяця, а також попереджає про конфлікти у розкладі.

Так. Tutorio має центр сповіщень, який нагадує про заплановані уроки, інформує про прострочені оплати та важливі події в системі.

Так, Tutorio підтримує групові заняття. Ви можете створити групу, додати учнів і планувати групові уроки так само, як і індивідуальні.

Воронка лідів — це окрема дошка, де ви ведете потенційних клієнтів від першого звернення до оплати. Лід проходить етапи: новий, зв'язалися, пробний заплановано, пробний проведено, конвертовано або втрачено. Ви бачите конверсію, потенційний дохід і кількість запланованих пробних, а виграного ліда одним кліком перетворюєте на учня.

Ви надсилаєте учневі персональне посилання — перейшовши за ним у Telegram, він вмикає нагадування. Далі бот автоматично пише учневі за 24 години та за 1 годину до кожного заняття, а перед уроком додає посилання на зустріч, якщо ви його вказали. Нагадування працюють і для індивідуальних, і для групових занять, а при перенесенні уроку учень отримує повідомлення про нову дату.

Так. Tutorio замінює паперовий чи Excel-журнал репетитора: для кожного учня окремо зберігаються відвідуваність, проведені та скасовані уроки, домашні завдання, нотатки про прогрес і оплати. По суті це електронний журнал, де все пов'язано між собою, а не розкидано по різних таблицях.

Так, зараз Tutorio повністю безкоштовний — реєструйтесь і користуйтесь усім функціоналом уже сьогодні. Але це тимчасово: ми готуємося до переходу на платну модель, тому радимо не відкладати старт.

Точна дата поки не визначена. Ми повідомимо всіх користувачів щонайменше за 30 днів до переходу — через email та через центр сповіщень. Жодних несподіванок.

Після переходу на платну модель безкоштовним залишиться лише дуже обмежений базовий функціонал. Повноцінна робота з учнями, розкладом, оплатами та аналітикою стане частиною платного плану.

Платний план включатиме весь основний функціонал: управління учнями, розклад уроків, пакети, контроль оплат та аналітику. Додатково — портал для учнів та батьків, кілька викладачів в одному обліковому записі й пріоритетну підтримку.

Так, безкоштовний тариф збережеться, але він матиме суттєві обмеження. Більшість корисних функцій, якими ви зараз користуєтесь безкоштовно, перейдуть до платного плану.

Ціни оголосимо заздалегідь — разом із детальним порівнянням тарифів. Стежте за оновленнями в Telegram або за центром сповіщень у застосунку.

Так. Ми використовуємо HTTPS для шифрування трафіку, паролі зберігаються в хешованому вигляді, а дані розміщені на захищених серверах. Tutorio дотримується вимог законодавства України про захист персональних даних.

Тільки ви. Дані ваших учнів є виключно вашими і не передаються, не продаються та не використовуються третіми особами. Команда Tutorio звертається до даних лише для усунення технічних проблем за вашим запитом.

Автоматичний експорт даних у форматі CSV/Excel знаходиться в розробці. Якщо вам потрібні дані терміново — зверніться до нас у підтримку.

При видаленні облікового запису всі ваші дані (профіль, учні, уроки, пакети) видаляються з наших серверів відповідно до Політики конфіденційності. Цей процес необоротний.

Найшвидший спосіб — написати нам у Telegram-канал @tutorio_crm. Також можна надіслати email на support@tutorio.net. Відповідаємо протягом робочого дня.

Наразі ми активно розвиваємо базу знань. Корисні поради та розбори реальних сценаріїв публікуємо у блозі Tutorio. Більш детальна документація з'явиться найближчим часом.

Ви можете залишити відгук, повідомити про помилку або запропонувати ідею в окремій формі прямо в застосунку, або напишіть нам у Telegram чи на email — ми уважно читаємо кожне повідомлення. Ваші звіти про помилки та ідеї напряму впливають на пріоритети розробки.

На даний момент один обліковий запис призначений для одного репетитора. Підтримка кількох викладачів в одному обліковому записі запланована як функція майбутнього платного плану.